Política de privacitat

POLÍTICA DE PRIVACITAT

Us demanem que llegiu amb atenció aquesta Política de Privadesa, en la qual es descriu l’ús que fem de les dades que vosté ens facilita, d’acord sempre amb allò que s’exigeix ​​al REGLAMENT (UE) 2016/679 DEL PARLAMENT EUROPEU I DEL CONSELL de 27 d’abril de 2016 (RGPD), de la Llei orgànica Dades personals i garantia dels drets digitals i la resta de normativa concordant que pugui ser aplicable. El nostre objectiu és la transparència en la informació facilitada per a la seva comprensió adequada per vostè com a usuari. No obstant això, si després de llegir-lo us queda algun tipus de dubte sempre podeu dirigir-vos a nosaltres a través de qualsevol dels canals de comunicació posats a la vostra disposició i us l’aclarirem.

I.- RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

Dades de contacte del responsable: MARGARETHA BRENTJENS(d’ara endavant MARGARETHA BRENTJENS el responsable del tractament o simplement el responsable) amb X2030911B, i amb domicili a efecte de notificacions la FONT MONT NEGRE 80 · 08359 SANT ISCLE DE NALLALTA.

Dades de contacte a Protecció de Dades: podeu contactar a la direcció postal abans assenyalada i/oa través de correu electrònic:info@canjordidelmontnegre.com.

II.- PRINCIPIS CONFORME AL REGLAMENT GENERAL DE PROTECCIÓ DE DADES

Ens comprometem a tractar les dades personals (d’ara endavant les “dades”) facilitades conforme als següents principis recollits al Reglament General de Protecció de Dades (RGPD):

– Legalitat: només recopilarem les vostres Dades personals per a fins específics, explícits i legítims, i no processarem les vostres dades personals de manera incompatible amb els esmentats propòsits.

– Licitud: d’acord amb l’article 6 del Reglament General de Protecció de Dades, les vostres dades personals seran gestionades sempre que manifesteu el vostre consentiment exprés per al tractament d’aquestes dades com a forma d’externalització de la vostra voluntat i consentiment lliure i informat. Les seves dades personals podran ser necessàries per formalitzar un contracte, acord o servei, en què l’interessat és part, per donar compliment a obligacions legals, per protegir interessos vitals de l’interessat i una altra persona física, per complir amb una missió d’interès públic o en l’exercici de poders públics conferits al responsable del tractament o que satisfaci els interessos legítims perseguits pel responsable del tractament. dades personals de l’interessat.

– Lleialtat i transparència: d’acord amb l’article 5 del Reglament General de Protecció de Dades com a manifestació de la transparència i que n’és una prova que s’informa l’interessat de l’existència de l’operació de tractament i els seus fins.

– Minimització de dades: limitem la recollida de dades de caràcter personal a allò estrictament rellevant i necessari per als fins per als quals s’han recopilat.

– Limitació de la Finalitat: només recollirem les vostres dades personals per a fins específics, explícits i legítims, i que mantenim en la forma de processar-les.

– Precisió: mantindrem les vostres dades personals exactes i actualitzades.

-Seguretat de les Dades: apliquem les mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir el nivell adequat de seguretat atenent els riscos i naturalesa de les dades amb la finalitat de prevenir que aquestes siguin divulgades o que personal no autoritzat hi accedeixi, o davant de qualsevol pèrdua o alteració. En definitiva, qualsevol forma de tractament il·lícit.

-Drets d’accés, rectificació, oposició, supressió, limitació del tractament, portabilitat i de no ser objecte de decisions individualitzades: Qualsevol persona que, havent generat el seu consentiment per a la recollida de dades, vulgui sol·licitar qualsevol gestió sobre el tractament, se li reconeixen aquests drets. El seu exercici serà gratuït i aquesta sol·licitud es corregirà en el termini d’un mes a prorrogar per dos mesos més atenent circumstàncies excepcionals com, per exemple, el nombre de sol·licituds, complexitat, o altres de naturalesa similar.

-Principi de limitació del termini de conservació: les dades seran mantingudes durant el temps necessari i per als fins del tractament sense dilacions indegudes, i durant la qual, la pròpia dels usuaris i clients estarà a disposició d’aquests quan la sol·licitin.

III.- CONSENTIMENT DE L’USUARI

L’emplenament dels nostres formularis de contacte, prèvia acceptació de la present Política de Privadesa suposa el consentiment inequívoc, per part de l’usuari, al tractament automatitzat de les dades d’acord amb les condicions de privadesa del Web. També s’entendrà atorgat el consentiment en cas que l’usuari escrigui directament a través d’altres canals posats a la seva disposició al lloc web, tenint la consideració d’acte clar i afirmatiu pel que fa a aquest consentiment. Les dades demanades en tots els casos són els mínims imprescindibles per poder donar resposta a una sol·licitud d’informació en relació amb alguna de les teràpies ofertes pel Responsable.

En aquesta primera sol·licitud d’informació no es demanaran dades de categoria especial, que sí que seran necessàries per a la prestació de la teràpia de què es tracti en cada cas.

Per tant, en tot moment les dades que se sol·licitin seran les adequades, pertinents i no excessives en relació amb l’àmbit i les finalitats concretes. Això no obstant, això, aquest consentiment podrà ser revocat en qualsevol moment per l’interessat, donant-se de baixa per qualsevol dels mitjans posats a disposició de l’usuari.

IV.- FINALITATS DEL TRACTAMENT DE DADES

És a dir, l’ús que es donarà a les dades que seran objecte de tractament:

-Donar resposta a les sol·licituds d’informació de l’usuari a través del lloc web en relació amb qualsevol de les teràpies, forma de treball, preus,….

-Per a la gestió, administració, facturació, informació i prestació del servei.

-A causa de la naturalesa dels serveis que presta la Responsable, cal fer seguiment, que variarà en funció de cada cas.

V.- TERMINI DE CONSERVACIÓ DE LES DADES

Les dades es conservaran durant el termini imprescindible per a la finalitat concreta, sigui facilitar informació a l’usuari, o bé, en un moment posterior, per a la teràpia que en cada cas es contracti. Una vegada que les dades deixessin de ser necessàries per a la finalitat per a la qual van ser recollides, i no es compti amb el consentiment de l’usuari per a la seva conservació, és a dir, bé facilitada la informació sol·licitada per l’usuari i no contractat el servei, bé una vegada que, havent anat a teràpia el pacient, cessin els serveis, pel motiu que sigui (finalització de la tera) terminis de prescripció de les obligacions que hagin pogut néixer del tractament i/o els terminis legals aplicables, i queden a disposició de les autoritats competents, per a l’atenció de les possibles responsabilitats nascudes del tractament.

S’entén per bloqueig de les dades, d’acord amb l’article 17.3 RGPD, el dret de “retenció” com a excepció de l’obligació de supressió. Això significa que les dades no seran utilitzades ni seran accessibles per a ningú, i que només seran utilitzades per al cas que hi hagi algun requeriment de tipus legal o de reclamació de responsabilitats en relació amb aquestes. Passat el període de prescripció legal en cada cas sí que es procedirà a la seva eliminació definitiva.

VI.- LEGITIMACIÓ

Tractem les teves dades sobre la base jurídica del seu consentiment, incloses les dades de categoria especial que puguin ser necessàries demanar per a la teràpia, si aquesta es contracta. En tot cas, tindreu plens drets sobre les vostres dades personals i sobre l’ús d’aquestes dades i podreu exercitar-les en qualsevol moment.

L’enviament de dades de caràcter personal és obligatori per contactar i poder atendre la petició que ens faci arribar. Així mateix, no facilitar les dades personals sol·licitades o no acceptar aquesta política de privadesa suposa la impossibilitat de processar les sol·licituds realitzades en aquesta web.

VII.- DESTINATARIS

MARGARETHA BRENTJENS no cedirà les dades en cap cas, excepte a organismes públics competents, Agència Tributària, Forces i Cossos de Seguretat de l’Estat, jutges i tribunals, quan tingui l’obligació legal de facilitar-los.

VIII.- DRETS DE PROTECCIÓ DE DADES

Quant a la forma en què podreu exercir els vostres drets d’accés, rectificació, oposició, supressió, limitació del tractament i portabilitat, us informem que podreu fer-ho dirigint-vos per escrit al Responsable al domicili indicat anteriorment a la direcció de correu electrònic:info@canjordidelmontnegre.com.

Us recordem així mateix que, en cas de ser client, podeu revocar el vostre consentiment o oposar-vos a l’enviament de comunicacions comercials per qualsevol via i en qualsevol moment, remetent un correu electrònic a la direcció anterior.

Si considereu que la vostra sol·licitud no s’ha atès correctament o les vostres dades no s’estan tractant de manera adequada podeu dirigir les vostres reclamacions a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, organisme de control de la matèria a Espanya.

A)-DRET D’ACCÉS

L’article 15 del Reglament General de Protecció de Dades reconeix el dret de l’interessat a conèixer si les dades personals s’estan tractant o no i les finalitats del tractament, les categories de dades, els destinataris, l’origen de les dades, el termini de conservació i els criteris per determinar aquest termini.

Així, el responsable del tractament facilitarà una còpia de les dades personals objecte de tractament mitjançant format electrònic prèvia presentació de la sol·licitud. Igualment, podran sol·licitar al responsable la rectificació, supressió o limitació de dades i de tractament.

Per tal de facilitar a l’usuari l’exercici d’aquest dret us proporcionem a través del següent link el formulari que heu d’emplenar per a la vostra sol·licitud:

https://www.aepd.es/media/formularios/formulario-derecho-de-acceso.pdf

B)-DRET DE RECTIFICACIÓ I SUPRESSIÓ

Els articles 16 i 17 del Reglament General de Protecció de Dades estableixen en matèria de rectificació i supressió de les dades personals que el client o usuari sol·liciti la rectificació de les seves dades personals per considerar aquests inexactes o que aquestes es completin o eliminin perquè no són necessàries per als fins que van ser recollits i tractats.

Per tal de facilitar a l’usuari l’exercici d’aquest dret us proporcionem a través del següent link el formulari que heu d’emplenar per a la vostra sol·licitud:

https://www.aepd.es/media/formularios/formulario-derecho-de-rectificacion.pdf
https://www.aepd.es/media/formularios/formulario-derecho-de-supresion.pdf

C)-DRET A LA LIMITACIÓ DEL TRACTAMENT

L’interessat tindrà dret a obtenir del responsable de tractament la limitació del tractament de les dades sempre que impugni l’exactitud de les dades personals. Això és, les dades només poden ser objecte de tractament, a excepció de la conservació, amb el consentiment de l’interessat, per a l’exercici o la defensa de reclamacions, protegir els drets d’una altra persona física o jurídica o per raons d’interès públic de la Unió o d’un Estat Membre determinat. A més, aquest serà informat per MARGARETHA BRENTJENS abans de l’aixecament de la dita limitació.

Per tal de facilitar a l’usuari l’exercici d’aquest dret us proporcionem a través del següent link el formulari que heu d’emplenar per a la vostra sol·licitud:

https://www.aepd.es/media/formularios/formulario-derecho-de-limitacion.pdf

D)-DRET A LA PORTABILITAT DE LES DADES

L’article 20 del Reglament General de Protecció de Dades reconeix el dret de l’interessat a rebre les dades personals que l’incumbeixin, és a dir, es transmeti directament de responsable a responsable sempre que sigui tècnicament possible, en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica sense que ho impedeixi el responsable a qui se’ls hagi facilitat, quan el consentiment s’hagi externalitzat expressament o intervingui contracte.

Per tal de facilitar a l’usuari l’exercici d’aquest dret us proporcionem a través del següent link el formulari que heu d’emplenar per a la vostra sol·licitud:

https://www.aepd.es/media/formularios/formulario-derecho-de-acceso.pdf

E)-DRET D’OPOSICIÓ

L’article 21 del Reglament General de Protecció de Dades reconeix el dret de l’interessat a oposar-se que el Responsable dugui a terme qualsevol tractament de dades personals que tingui per finalitat el màrqueting directe. En cas d’exercitar aquest dret, MARGARETHA BRENTJENS deixarà de tractar les dades en qüestió per a aquesta finalitat concreta.

Per tal de facilitar a l’usuari l’exercici d’aquest dret us proporcionem a través del següent link el formulari que heu d’emplenar per a la vostra sol·licitud:

https://www.aepd.es/media/formularios/formulario-derecho-de-oposicion.pdf

Podeu obtenir més informació sobre cadascun d’aquests drets al següent enllaç de la web de l’AEPD:https://www.aepd.es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos

IX.- MENORS D’EDAT

Els continguts de la Web no estan dirigits a menors de 18 anys, que en tot cas han d’acudir amb el tutor legal. Igualment, i per al cas concret de les dades que l’usuari faciliti, només els usuaris que tinguin 14 anys o més d’edat, poden atorgar el consentiment lliure per al tractament d’aquestes dades.

En tot cas, MARGARETHA BRENTJENS prendrà totes les mesures possibles per comprovar l’edat dels usuaris, però no es pot fer responsable de qualsevol incompliment en aquest sentit.

X.- NIVELL DE SEGURETAT

La Responsable implantarà les mesures de seguretat tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les dades de caràcter personal d’acord amb el que preceptua el REGLAMENT (UE) 2016/679 DEL PARLAMENT EUROPEU I DEL CONSELL de 27 d’abril de 2016 (RGPD), evitant així la pèrdua, alteració i accés no autoritzat.

En tot cas, i si malgrat complir amb totes les mesures de seguretat necessàries, la Web patissin una bretxa de seguretat que pugui afectar els seus legítims interessos o drets, MARGARETHA BRENTJENS es compromet a informar en el termini màxim de 72 hores l’Autoritat de Control, en aquest cas l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, conforme estableix la normativa, i estableix la normativa, veure’s afectats.

En cas que l’usuari accedeixi a un lloc web de tercers des del mateix servei MARGARETHA BRENTJENS no podrà en cap cas garantir-ne la seguretat, per la qual cosa queda eximit de tota responsabilitat en cas de dany sofert per l’usuari per la utilització del lloc web o enllaç de què es tracti. Aquesta Política de Privadesa s’aplica exclusivament a la Web, no aplicant-se a qualsevol altre lloc on l’usuari accedeixi a través d’enllaços aliens al titular o per qualsevol altre canal d’Internet.

XI.- CONFIDENCIALITAT

Les dades personals que es puguin recollir seran tractades amb absoluta confidencialitat, i la Responsable es comprometrà a guardar secret respecte d’aquests i garantint el deure de guardar-los adoptant totes les mesures necessàries que evitin la seva alteració, pèrdua i tractament o accés no autoritzat, d’acord amb el que estableix la legislació aplicable.

Per això, la Responsable garanteix que mantindrà signats els corresponents compromisos de confidencialitat amb qualssevol persones que intervinguin en qualsevol fase del tractament de les dades personals recollides.

XII.- TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS DE DADES

S’entén com a Transferència Internacional de Dades aquella comunicació de les seves dades de caràcter personal a països ubicats fora de la Unió Europea, i més concretament fora de l’Espai Econòmic Europeu (EEE). Hi ha excepcions de països fora d’aquest espai europeu que no es consideren una transferència internacional en ser els destinataris països que la Comissió Europea de Protecció de Dades considera adequats per complir els estàndards europeus en protecció de dades.

En cas que MARGARETHA BRENTJENS transfereixi informació personal fora de l’EEE, bé perquè l’emmagatzematge de les dades s’allotgi en algun servidor fora de les fronteres de l’EEE, o bé per qualsevol altre motiu, s’assegura que es mantindran formades les clàusules contractuals reguladores d’aquesta transferència internacional, assegurant-se que el proveïdor que pugui allotjar o tractar informació RGPD.

XIII.- RESPONSABILITAT

L’usuari serà l’únic responsable a causa de l’emplenament dels formularis amb dades falses, inexactes, incompletes o no actualitzades. Si us plau, informeu-nos de qualsevol canvi o error en les vostres dades personals tan aviat com sigui possible posant-vos en contacte amb nosaltres al Punt de contacte de protecció de dades: info@canjordidelmontnegre.com .

Adoptarem les mesures necessàries per assegurar-nos que qualsevol informació incorrecta sobre les dades sigui eliminada o modificada.

XIV.- MODIFICACIÓ DE LA POLÍTICA DE PRIVACITAT

Els requisits d’aquesta Política de Privadesa complementen, i no reemplacen, qualsevol altre requisit existent sota la legislació de protecció de dades aplicable. En cas de contradicció entre el que està recollit en aquesta Política i els requisits a la normativa de protecció de dades aplicable, aquesta última tindrà prioritat.

MARGARETHA BRENTJENS es reserva el dret a modificar la seva Política de Privadesa, d’acord amb el seu propi criteri, o motivat especialment per canvis al Servei, Web, o per canvis legislatius, jurisprudencials o doctrinals de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

Qualsevol modificació de la Política de Privadesa serà publicada amb almenys deu dies d’antelació abans de la seva efectiva aplicació. Quan això passi, us avisarem de qualsevol canvi i us demanarem que torneu a llegir la versió més recent de la nostra Política de Privadesa i que confirmeu la seva acceptació. També podeu verificar aquesta Política periòdicament en aquest lloc web, on serà visible.

Desplaça cap amunt